全区“进、知、解”活动开展以来，南郑区水利局组织全体干部职工全面投入到入户走访、化解矛盾、帮扶解困的工作中去，着力在走访过程中以实际举措解决群众的急难愁盼问题。
区水利局水政监察大队在走访过程中发现庄房村5组脱贫户鲍明德家由于2021年雨水较多，长期下雨导致住房侧面的厨房漏水严重，影响其生活质量。了解到这个情况后，水政监察大队立即向村、镇反映，多次上门为鲍明德协调争取，最终筹措了约7千元的沙子、水泥等建筑材料，帮助其重新翻修厨房，目前新的厨房正在修建过程中，有望在春节前使用上新的厨房。
区水保站在走访过程中发现新集镇龙王村村民孙厚平因为未领取退役军人家庭补充医药报销蓝卡，医药费迟迟不能报销，走访干部与驻村帮扶干部多方联系沟通终于帮助他领取了蓝卡，拿到报销蓝卡的孙厚平妻子直夸“进、知、解”活动真正是在为群众办好事、办实事。
濂水镇水管站在走访七里村时了解到，因实施自来水提升改造工程，供水管网只有早晚通水，造成当地个别群众用水不便。走访干部广泛走访该村集中户和分散户，摸清供水存在的不同问题，并通过和村委会干部、管水员、施工单位沟通协调，确定了在群众集中用水时段停止施工、分散户送水上门的方案，解决了群众的供水难题。同时督促施工单位加快施工进度，尽早实现正常供水。
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