为贯彻落实好勉县水利系统“进知解”活动,充分发挥水利行业优势,力促活动取得实效,4月22日勉县水利局召开“进知解”业务培训会,为系统下属各单位管理员集中“充电蓄能”。
培训会就勉县水利局以提升“企业供水、灌溉用水、生活饮水”服务为主线,围绕“为企业助企纾困、为群众排忧解难”常态化“进知解”活动工作进行回顾总结,对前期工作进行了点评,指出了存在问题,安排部署了后续工作任务。
培训邀请勉县“进知解”领导小组两位业务骨干,采取讲解加座谈交流的互动方式,分别就走访员走访家庭、走访企业、管理员权限、问题采集、办结、反馈、销号流程进行专题培训,重点对操作流程中难点、易错点结合实际举例说明。在培训会上系统各单位管理员就实际操作过程中遇到的具体问题向领导小组业务骨干请教学习,通过培训进一步提高系统“进知解”管理员业务技能。