为进一步推进农村供水保障,巩固拓展脱贫攻坚成果,助力乡村振兴,今年以来,略阳县水利局水管中心结合“进、知、解”活动,始终坚持以问题为导向,做实调查研究工作,全面排查饮水安全风险点,着力找准群众用水问题根源,破解供水痛点、难点,细化落实方案措施,高质量保障农村群众饮水安全。
全面排查精细整改。该中心通过开展春、秋两次农村饮水安全全覆盖“敲门”入户大排查,调研了解各镇(街道)供水现状,关注群众急难愁盼的饮水问题,以及安全饮水“大排查大整改”工作,紧盯“三类人群”、居住边远户、兜底保障户、易地搬迁户以及脱贫村、易受洪旱灾害影响地区、供水条件薄弱地区、季节性缺水地区等隐患点实行动态监测,严格按照水质、水量、方便程度和供水保证率“四项标准”,及时化解农村供水风险和隐患,对问题水源重点关注,及早干预,及早处置,确保群众正常用水,高质量保障饮水安全。
强化培训规范运行。通过前期调查研究略阳县供水现状,围绕全县农村供水概况、水管员要求、农村供水管理维护要点、动态检测等方面进行了业务指导培训,切实提高了基层水管员的业务能力、专业素质和管理水平,进一步提升农村供水管护工作服务水平。今年,略阳县水管中心还起草了《略阳县提升农村供水保障标准化规范化专业化信息化水平行动方案》(征求意见稿),积极探索供水工程建设的标准化和规范化建设体系,抓好供水管理的专业化和信息化建设,高标准规范供水运行管理。
提高站位化解舆情。该中心将“群众用水无小事”为管理服务理念,不断提高供水保障水平和群众用水满意度。截至9月中旬,略阳县共接到澳門新葡京博彩平台12345便民服务平台转办饮水问题共25件,第一时间进行核查处置,积极推动整改落实,目前已全部办结,并将投诉内容、受理时间、办理人员、整改结果在平台进行“四公开”,自觉接受群众监督和满意度评价。